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CÓMO ELIMINAR TU CUENTA Y DATOS ASOCIADOS 

La eliminación de tu cuenta en nuestra plataforma debe realizarse directamente desde nuestra aplicación móvil, siguiendo un proceso sencillo para garantizar la seguridad de tu información.

A continuación, te mostramos los pasos que debes seguir para eliminar tu cuenta desde la app:
1. Abre la aplicación:

Inicia sesión en nuestra app con tu cuenta. Una vez dentro, dirígete a la pantalla principal.

2. Accede al menú de configuración:

Toca el ícono de menú en la esquina superior izquierda de la pantalla para desplegar el menú principal.

3. Selecciona la opcion "Mi cuenta":

Dentro del menú, busca la opción "Mi Cuenta" y luego presiona el botón con la siguiente información:"!Puedes cancelar tu cuenta siempre que lo desees¡".

4. Confirma tu solicitud:

Se te pedirá que confirmes la eliminación de tu cuenta. Esta acción eliminará permanentemente tu cuenta y todos los datos asociados. Asegúrate de que esta es la acción que deseas realizar, ya que no podrá deshacerse.

5. Verificación de seguridad:

Para completar el proceso, se le pedirá que confirme nuevamente si está seguro que esa es la acción que desea realizar

Qué ocurre después de eliminar tu cuenta:

Tu cuenta será desactivada inmediatamente.

Los datos asociados con tu cuenta serán eliminados de nuestros servidores de forma permanente.

No podrás recuperar tu cuenta ni los datos una vez que el proceso esté completado.

Protección de tus datos

En nuestra plataforma, tomamos muy en serio la seguridad y privacidad de tus datos. Cuando solicitas la eliminación de tu cuenta, todos los datos personales almacenados en nuestros servidores serán eliminados de acuerdo con nuestras políticas de privacidad y normativas legales aplicables. Esto incluye información como tu perfil, historial de uso, y cualquier otro dato personal asociado a tu cuenta.

¿Qué datos se eliminan?

Al eliminar tu cuenta:

Tu perfil y datos personales serán borrados permanentemente.

No podrás recuperar información como configuraciones personalizadas, preferencias, o historial de actividad.

Los datos de transacciones (si los hubiera) serán eliminados conforme a nuestras políticas y normativas de retención de datos, aunque en algunos casos específicos podrían conservarse registros de transacciones anónimos, de acuerdo con regulaciones locales.

Consideraciones importantes:

Acceso perdido: Una vez que elimines tu cuenta, perderás el acceso a todos los servicios y funcionalidades que ofrece la aplicación. Si deseas utilizar nuestra app nuevamente en el futuro, deberás crear una nueva cuenta.

No recuperable: La eliminación de la cuenta es permanente y no puede revertirse. Asegúrate de respaldar cualquier información importante antes de solicitar la eliminación.

Problemas comunes y soporte:

DIGIAGRO podrá modificar los “Términos y Condiciones” en cualquier momento haciendo Si encuentras dificultades al eliminar tu cuenta o si crees que tu cuenta no ha sido eliminada correctamente después del plazo estimado, te recomendamos ponerte en contacto con nuestro equipo de soporte en [email protected]. Estamos aquí para asistirte con cualquier inquietud que tengas durante el proceso.